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soporte técnico

Instalación y soporte técnico

Gravotech proporciona soluciones globales: desde la definición de lo que necesita hasta la instalación y el soporte técnico durante la vida útil de sus equipos.
Una estrecha colaboración entre los ingenieros de negocios y los equipos técnicos nos permiten anticipar sus necesidades para responder mejor a sus expectativas.

Instalación & puesta en servicio

Gravotech le acompaña en la instalación y ajustes necesarios para la puesta en servicio completo de sus equipos pero también la formación para el software.

Nuestros equipos de técnicos e ingenieros de servicio, especializados en las soluciones Gravotech reciben regularmente formación para conservar un nivel de conocimientos técnicos que responda a elevados niveles de exigencia.

Hotline/soporte a distancia

Nuestros equipos técnicos presentes en todas las partes del mundo responden a sus preguntas y solicitudes a diario.

Le aportan asistencia y le acompañan en todos los aspectos relacionados con el uso de sus equipos (maquinaria y software) por teléfono, e-mail, pantalla compartida, etc.: